Публичная оферта. Правила возврата и обмена

Настоящий документ является официальной публичной офертой ООО «Пуллон» о заключении договора розничной купли-продажи и подписки с любым дееспособным физическим лицом, оформившим заказ через сайт pullon.ru. Оформляя заказ, вы принимаете условия оферты.

1. Предмет договора

Поставщик (ООО «Пуллон») обязуется передать Покупателю товар (носки) в соответствии с выбранными параметрами разовой покупки или подписки, а Покупатель — принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

2. Оформление заказа и оплата

Заказ оформляется в личном кабинете: выбираются параметры набора, адрес и город доставки, способ оплаты. Оплата производится банковской картой через платёжного оператора. Стоимость товара и доставки отображается до подтверждения заказа.

3. Подписка и регулярные списания

При оформлении подписки списания производятся автоматически с привязанной карты в соответствии с выбранной периодичностью (например, ежемесячно). Покупатель может в любой момент приостановить, изменить или отменить подписку в личном кабинете до даты следующего списания. Уже состоявшиеся доставки оплате подлежат в полном объёме.

4. Доставка

Доставка осуществляется по Москве и Московской области до двери. Стоимость доставки рассчитывается на этапе оформления по формуле:

стоимость доставки × количество доставок в месяц × коэффициент выбранного города.

Количество доставок в месяц определяется частотой подписки (каждый месяц — 1, каждые 2 месяца — 0,5, раз в квартал — около 0,33), для разовой покупки (пробника) — одна доставка. Коэффициент зависит от удалённости города в пределах области. Итоговая сумма доставки отображается до подтверждения заказа.

5. Пробник

Пробник — это разовая доставка одной выбранной пары носков на дом без оформления подписки и регулярных списаний.

6. Возврат и обмен

Носки относятся к товарам, имеющим индивидуально-определённые свойства и предназначенным для личного использования. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в порядке и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Товар ненадлежащего качества (брак, производственный дефект) подлежит замене или возврату денежных средств по обращению Покупателя в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. Для оформления обращения напишите на socks@pullon.ru с описанием проблемы и номером заказа.

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Поставщик не несёт ответственности за невозможность доставки по причине предоставления Покупателем неполного или некорректного адреса.

8. Изменения условий

Поставщик вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице и вступает в силу с момента публикации.

9. Реквизиты и контакты

ООО «Пуллон». E-mail: socks@pullon.ru, телефон: +7 (495) 111-11-11.